Política de Envio

A Belezza trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança e no menor prazo possível. Esta política descreve prazos, métodos e condições de envio.

1. Processamento de Pedidos

• Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Durante promoções, lançamentos ou períodos de alta demanda, o prazo de processamento pode ser estendido.

2. Prazos de Entrega

• Brasil: de 7 a 20 dias úteis (varia conforme a região e modalidade de envio escolhida).

• Internacional: de 15 a 35 dias úteis (dependendo do país de destino e alfândega local).
  Obs.: Os prazos são estimados e podem variar devido a fatores externos como atrasos nos Correios, transportadoras ou fiscalização alfandegária.

3. Código de Rastreamento

• Após o envio, o cliente receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar o pedido.

• O código pode levar até 5 dias úteis para começar a exibir atualizações no sistema da transportadora.

4. Taxas e Impostos

• Para envios internacionais, eventuais taxas de importação, impostos ou encargos alfandegários são de responsabilidade do cliente.

• No Brasil, os valores de frete e possíveis taxas já são informados antes da finalização da compra.

5. Endereço Incorreto

• É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo.

• Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto ou ausência de recebimento, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

6. Problemas com o Pedido

• Caso seu pedido não seja entregue dentro do prazo estimado ou chegue com avarias, entre em contato com contato@lojabelezza.com informando o número do pedido para que possamos ajudar.